{"id":13100,"date":"2023-03-27T16:59:49","date_gmt":"2023-03-27T13:59:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blaj-law.ro\/ghiduri\/verspaetete-stornierte-oder-verweigerte-befoerderung-leitfaden-fuer-eine-entschaedigung\/"},"modified":"2025-01-11T18:52:38","modified_gmt":"2025-01-11T16:52:38","slug":"verspaetete-stornierte-oder-verweigerte-befoerderung-leitfaden-fuer-eine-entschaedigung","status":"publish","type":"resursa","link":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/ghiduri\/verspaetete-stornierte-oder-verweigerte-befoerderung-leitfaden-fuer-eine-entschaedigung\/","title":{"rendered":"Versp\u00e4tete, stornierte oder verweigerte Bef\u00f6rderung &#8211; Leitfaden f\u00fcr eine Entsch\u00e4digung"},"content":{"rendered":"<p><b>Fluggastrechte in der Europ\u00e4ischen Union<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In einem internationalen Kontext mit immer h\u00e4ufigeren Flugreisen werden die Rechte der Flugg\u00e4ste gesch\u00fctzt durch <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">die auf Gemeinschaftsebene gemeinsame Regeln f\u00fcr Ausgleichs- und Unterst\u00fctzungsleistungen bei unbefriedigenden Vorkommnissen bei der Durchf\u00fchrung von Fl\u00fcgen festlegt. Die wichtigsten Rechte von Flugg\u00e4sten sind das Recht auf Entsch\u00e4digung, das Recht auf Erstattung oder anderweitige Bef\u00f6rderung und Betreuung sowie das Recht auf Information. <\/span><\/p>\n<p>Wenn Sie also von einer Nichtbef\u00f6rderung, einer Annullierung oder einer gro\u00dfen Versp\u00e4tung Ihres Fluges betroffen waren, haben Sie m\u00f6glicherweise Anspruch auf eine Entsch\u00e4digung nach den europ\u00e4ischen Bestimmungen der Verordnung 261\/2004, die Sie selbst beantragen k\u00f6nnen, indem Sie die Schritte in diesem Leitfaden befolgen.<\/p>\n<p><b>Welche Verfahren m\u00fcssen eingehalten werden, um Rechte gem\u00e4\u00df der Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 zu erhalten?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Pr\u00fcfung der territorialen F\u00f6rderf\u00e4higkeit<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 gilt f\u00fcr alle Fl\u00fcge, deren urspr\u00fcngliches Ziel ein Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union ist, unabh\u00e4ngig davon, ob das endg\u00fcltige Ziel ein anderer Mitgliedstaat oder ein Nicht-EU-Land ist. Sie gilt auch f\u00fcr Fl\u00fcge, die von einem Drittland zu einem Flughafen im Hoheitsgebiet eines Mitgliedstaates f\u00fchren, sofern es sich bei dem Luftfahrtunternehmen um ein im Hoheitsgebiet der Union niedergelassenes Luftfahrtunternehmen handelt. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verordnung 261\/2004 schlie\u00dft auch die Situation eines Fluges mit mehreren Anschlussfl\u00fcgen nicht aus, bei dem nur der urspr\u00fcngliche Abflugstaat ein Mitgliedstaat ist. In diesem Fall wird die Entfernung auf der Grundlage des letzten Zielortes bestimmt, an dem die Ankunft des Fluggastes versp\u00e4tet ist, unabh\u00e4ngig davon, auf welchem Flugabschnitt die Versp\u00e4tung, Annullierung oder Nichtbef\u00f6rderung erfolgt. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>\u00dcberpr\u00fcfung der Anspruchsberechtigung in Bezug auf einen Zwischenfall w\u00e4hrend des Fluges<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gem\u00e4\u00df der Verordnung 261\/2004 sind Annullierung, gro\u00dfe Flugversp\u00e4tung und Nichtbef\u00f6rderung Vorf\u00e4lle, die ein Recht auf Ausgleichszahlungen begr\u00fcnden, sofern sie nicht auf au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, die <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">die trotz der Ergreifung aller m\u00f6glichen Ma\u00dfnahmen nicht h\u00e4tten vermieden werden k\u00f6nnen.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Solche Umst\u00e4nde w\u00e4ren zum Beispiel Wetterbedingungen, die die Durchf\u00fchrung des Fluges unm\u00f6glich machen, Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit dem betreffenden Flug oder Situationen, in denen die Durchf\u00fchrung von Fl\u00fcgen durch die Ausrufung eines nationalen Notstands beeintr\u00e4chtigt wird, wie es bei der Annullierung von Fl\u00fcgen aufgrund der COVID der Fall war.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir empfehlen, dass Sie bei einer Versp\u00e4tung oder Annullierung Ihres Fluges versuchen, den Grund daf\u00fcr am Flughafen in Erfahrung zu bringen.<\/span><\/p>\n<p><b>Flug gestrichen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gem\u00e4\u00df der Verordnung 261\/2004 k\u00f6nnen Sie im Falle eines annullierten Fluges eine der folgenden Optionen w\u00e4hlen:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstattung der Kosten f\u00fcr das Flugticket und einen R\u00fcckflug zu Ihrem urspr\u00fcnglichen Abflugort so schnell wie m\u00f6glich:<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort in k\u00fcrzester Zeit; oder<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt Ihrer Wahl.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen von der Fluggesellschaft eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr einen annullierten Flug erhalten, wenn keine der folgenden Bedingungen erf\u00fcllt ist:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Fluggesellschaft hat die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem Abflug \u00fcber den annullierten Flug informiert<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Fluggesellschaft informierte die Passagiere eine bis zwei Wochen vor dem Abflugdatum \u00fcber den gestrichenen Flug und leitete die Passagiere so um, dass sie den Flug antreten konnten:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Brechen Sie nicht mehr als 2 Stunden vor der urspr\u00fcnglich geplanten Zeit auf.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommen Sie nicht mehr als 4 Stunden sp\u00e4ter als urspr\u00fcnglich geplant an<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Die Fluggesellschaft hat die Passagiere weniger als 7 Tage vor der geplanten Abflugzeit \u00fcber die Annullierung des Fluges informiert und die Passagiere umgeleitet, damit sie den Flug antreten konnten:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Brechen Sie nicht fr\u00fcher als eine Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit auf.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kommen Sie nicht sp\u00e4ter als zwei Stunden nach der urspr\u00fcnglich geplanten Ankunftszeit an.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Wie hoch ist die Entsch\u00e4digung f\u00fcr einen annullierten Flug gem\u00e4\u00df der Verordnung 261\/2004?<\/strong><\/h3>\n<p><b>Die H\u00f6he der Entsch\u00e4digung f\u00fcr einen annullierten Flug variiert zwischen \u20ac250 und \u20ac600.  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Diese wird nach der Entfernung zwischen dem Abflugort und dem endg\u00fcltigen Zielort, der Dauer der Versp\u00e4tung des alternativen Fluges gegen\u00fcber der urspr\u00fcnglichen Ankunftszeit (wenn Sie einem alternativen Flug zugestimmt haben) und danach, ob der Flug innerhalb der Europ\u00e4ischen Union lag oder nicht, berechnet:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Fl\u00fcgen unter 1.500 km: 125 \u20ac, wenn die Versp\u00e4tung weniger als zwei Stunden betr\u00e4gt, ansonsten 250 \u20ac.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr Fl\u00fcge innerhalb der EU \u00fcber 1.500 km oder au\u00dferhalb der EU zwischen 1.500 und 3.500 km: 200 \u20ac, wenn die Versp\u00e4tung weniger als 3 Stunden betr\u00e4gt, ansonsten 400 \u20ac.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Fl\u00fcgen au\u00dferhalb der EU \u00fcber 3.500 km: 300 \u20ac, wenn die Versp\u00e4tung weniger als 4 Stunden betr\u00e4gt, ansonsten 600 \u20ac.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Erweiterte Flugversp\u00e4tung &#8211; Flug versp\u00e4tet<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7348 size-medium\" src=\"http:\/\/blaj-law.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/pexels-gustavo-fring-3885519-500x333.jpg\" alt=\"versp\u00e4teter Flug\" width=\"500\" height=\"333\"><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach der Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 kann eine Entsch\u00e4digung auch f\u00fcr gro\u00dfe Flugversp\u00e4tungen gew\u00e4hrt werden. <\/span><b>Eine gro\u00dfe Versp\u00e4tung liegt vor, wenn der Flug 3 Stunden oder mehr nach der geplanten Zeit am Zielort ankommt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Wie hoch ist die Entsch\u00e4digung f\u00fcr versp\u00e4tete Fl\u00fcge gem\u00e4\u00df der Verordnung 261\/2004? Entsch\u00e4digung bei Flugversp\u00e4tung <\/strong><\/h3>\n<p><b>Die Entsch\u00e4digung f\u00fcr versp\u00e4tete Fl\u00fcge variiert zwischen \u20ac250 und \u20ac600<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Aceasta se calculeaz\u0103 \u00een func\u021bie de distan\u021ba dintre punctul de plecare \u0219i destina\u021bia final\u0103, dup\u0103 cum urmeaz\u0103: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">250 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge von weniger als 1.500 km<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">400 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge von mehr als 1.500 km innerhalb der Europ\u00e4ischen Union und f\u00fcr Fl\u00fcge au\u00dferhalb der Union zwischen 1.500 und 3.500 km<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">600 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge \u00fcber 3.500 km au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gem\u00e4\u00df der Verordnung 261\/2005 ist die Fluggesellschaft au\u00dferdem verpflichtet, Ihnen im Falle einer Flugversp\u00e4tung zus\u00e4tzliche Leistungen anzubieten, die Ihren Anspruch auf Entsch\u00e4digung nicht beeintr\u00e4chtigen. Diese sind: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen sowie zwei Telefonate<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kostenlose Unterkunft und kostenloser Transport zum Hotel, wenn die vorzeitige Abreise mindestens einen Tag nach der urspr\u00fcnglich angek\u00fcndigten Abreisezeit erfolgt<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn die Versp\u00e4tung 5 Stunden oder mehr betr\u00e4gt, k\u00f6nnen Sie w\u00e4hlen zwischen:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstattung der Kosten f\u00fcr das Flugticket und einen R\u00fcckflug zum urspr\u00fcnglichen Abflugort so schnell wie m\u00f6glich;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort in k\u00fcrzester Zeit; oder<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt Ihrer Wahl.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Verweigerung der Einschiffung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihnen die Bef\u00f6rderung verweigert wird, haben Sie 3 M\u00f6glichkeiten zur Auswahl:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Erstattung der Kosten f\u00fcr das Flugticket und einen R\u00fcckflug zum urspr\u00fcnglichen Abflugort so schnell wie m\u00f6glich;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort in k\u00fcrzester Zeit; oder<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umleitung zu Ihrem Zielort zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt Ihrer Wahl.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ablehnung<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\"> ohne Ihren Willen <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">ist eine Voraussetzung sowohl f\u00fcr diese Optionen als auch f\u00fcr die erg\u00e4nzende Entsch\u00e4digung. Das bedeutet, dass Sie nicht berechtigt sind, wenn Sie freiwillig auf Ihre Reservierung verzichtet haben, um eine Entsch\u00e4digung zu erhalten, die von der Fluggesellschaft im Rahmen eines Aufrufs f\u00fcr Freiwillige angeboten wurde. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Entsch\u00e4digung bei Nichtbef\u00f6rderung wird nach der Entfernung des Fluges berechnet:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">250 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge von weniger als 1.500 km<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">400 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge von mehr als 1.500 km innerhalb der Europ\u00e4ischen Union und f\u00fcr Fl\u00fcge au\u00dferhalb der Union zwischen 1.500 und 3.500 km<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">600 \u20ac f\u00fcr Fl\u00fcge \u00fcber 3.500 km au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Achtung!  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die genannten Entfernungen werden unter Bezugnahme auf die Gro\u00dfkreisroute berechnet, d.h. die k\u00fcrzeste Entfernung auf dem Globus zwischen dem Startpunkt und dem endg\u00fcltigen Zielort.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Fordern Sie eine Entsch\u00e4digung an, indem Sie eine Beschwerde an die Fluggesellschaft schicken, die den fraglichen Flug durchgef\u00fchrt hat.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wie Sie Ihre Beschwerde einreichen, h\u00e4ngt von der Fluggesellschaft ab, die Ihren Flug durchgef\u00fchrt hat. Die meisten Fluggesellschaften stellen auf ihren Websites vereinfachte Formulare zur Verf\u00fcgung, um eine Entsch\u00e4digung bei Annullierung, Versp\u00e4tung oder Nichtbef\u00f6rderung zu erhalten. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bewahren Sie unbedingt alle Ihre Reisedokumente auf, einschlie\u00dflich Ihrer Bordkarte und Ihres E-Tickets, die von der Fluggesellschaft beim Ausf\u00fcllen des Formulars verlangt werden k\u00f6nnen. Sie sollten auch Ihre Buchungsnummer aufbewahren. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie wie oben beschrieben anspruchsberechtigt sind, sollte das Luftfahrtunternehmen Ihnen den Betrag der in der Verordnung (EG) Nr. 261\/2004 vorgesehenen Leistungen in bar, per Scheck, Bank\u00fcberweisung oder in Form von Reisegutscheinen auszahlen, allerdings nur, wenn Sie damit einverstanden sind.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Entsch\u00e4digung auf dem Rechtsweg erreichen<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der Betreiber nicht antwortet oder die Antwort nicht zufriedenstellend ist, k\u00f6nnen Sie sich an das nationale Gericht wenden, um eine Entsch\u00e4digung und die Erstattung der dem Luftfahrtunternehmen entstandenen Kosten zu fordern.<\/span><\/p>\n<p>Eine Entsch\u00e4digungsklage nach einer Flugannullierung, einer Flugversp\u00e4tung oder einer Nichtbef\u00f6rderung kann bei dem Gericht des Abflugortes oder bei dem zust\u00e4ndigen Gericht des Ankunftsortes eingereicht werden. Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen, ob Sie die Klage in Ihrem eigenen Namen einreichen, ein auf diese Art von Entsch\u00e4digung spezialisiertes Unternehmen beauftragen oder sich von einem Anwalt vor Gericht vertreten lassen. <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haben Sie ein rechtliches Problem und brauchen einen <a style=\"color: white;\" href=\"http:\/\/blaj-law.ro\/de\/\">Anwalt in Cluj<\/a>? Kontaktieren Sie uns! <\/p>\n","protected":false},"featured_media":7931,"template":"","class_list":["post-13100","resursa","type-resursa","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ghiduri\/13100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ghiduri"}],"about":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resursa"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}