{"id":14269,"date":"2022-11-14T12:55:47","date_gmt":"2022-11-14T10:55:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blaj-law.ro\/servicii\/drepturile-pasagerilor-aerieni\/"},"modified":"2025-04-09T11:19:08","modified_gmt":"2025-04-09T08:19:08","slug":"derechos-de-los-pasajeros-aereos-en-rumania","status":"publish","type":"servicii","link":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/servicii\/derechos-de-los-pasajeros-aereos-en-rumania\/","title":{"rendered":"Derechos de los pasajeros a\u00e9reos en Ruman\u00eda"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el contexto del continuo aumento del tr\u00e1fico a\u00e9reo y del intento de las aerol\u00edneas de maximizar sus beneficios, los pasajeros se enfrentan con frecuencia a situaciones desagradables como <\/span><b>la cancelaci\u00f3n de vuelos, retrasos significativos o denegaci\u00f3n de embarque.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para proteger los derechos de los pasajeros, el Reglamento (CE) n.\u00ba 261\/2004, que implementa el Convenio de Montreal de 1999 en lo que respecta a la responsabilidad y compensaci\u00f3n de los pasajeros a\u00e9reos, <\/span><b>establece normas comunes en la Uni\u00f3n Europea sobre compensaci\u00f3n y asistencia debidas por parte de las compa\u00f1\u00edas en estos casos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, a trav\u00e9s del Convenio de Montreal, los pasajeros tienen derecho a compensaciones tambi\u00e9n por la p\u00e9rdida o el deterioro de equipajes durante un viaje a\u00e9reo, as\u00ed como por lesiones o fallecimiento de los pasajeros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Blaj Law de Ruman\u00eda, ofrecemos servicios especializados para asistir y representar <\/span><b>tanto a los pasajeros de vuelos como a las empresas a las que estos ceden sus cr\u00e9ditos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, en los tr\u00e1mites necesarios para obtener las compensaciones a las que tienen derecho.<\/span><\/p>\n<h2><b>Derechos establecidos por el Reglamento (CE) n.\u00ba 261\/2004 en Ruman\u00eda<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de incidentes que afecten la realizaci\u00f3n de un vuelo, los pasajeros gozan de una serie de derechos previstos por la legislaci\u00f3n europea, que contemplan asistencia inmediata, reembolso de los importes pagados o <\/span><b>obtenci\u00f3n de compensaciones econ\u00f3micas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el art\u00edculo 5 del Reglamento 261\/2004, cuando <\/span><b>se cancela un vuelo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la aerol\u00ednea est\u00e1 obligada a informar a los pasajeros sobre las alternativas disponibles para continuar su viaje. Los pasajeros pueden elegir entre el reembolso completo del precio del billete o el transporte alternativo hacia el destino final en condiciones similares. Si el pasajero se encuentra en una escala intermedia, el operador debe proporcionarle un vuelo de regreso al punto de partida inicial lo antes posible. Si los pasajeros optan por el transporte alternativo, este puede efectuarse tan pronto como sea posible, en condiciones comparables, o en una fecha posterior, a su elecci\u00f3n, dependiendo de la disponibilidad de plazas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, los pasajeros tienen derecho a asistencia gratuita, incluidas comidas y bebidas adecuadas a la duraci\u00f3n de la espera, dos llamadas telef\u00f3nicas gratuitas o mensajes por t\u00e9lex, fax o correo electr\u00f3nico. Si la redirecci\u00f3n implica una salida retrasada de al menos un d\u00eda, la aerol\u00ednea debe proporcionar alojamiento gratuito, ya sea por una sola noche o varias. Tambi\u00e9n debe facilitarse gratuitamente el transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.<\/span><\/p>\n<p><b>Lo m\u00e1s importante: en caso de cancelaci\u00f3n de un vuelo, los pasajeros tienen derecho a compensaciones econ\u00f3micas en funci\u00f3n de la distancia del vuelo:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>250 EUR para vuelos de hasta 1.500 km,<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>400 EUR para vuelos intracomunitarios de m\u00e1s de 1.500 km y vuelos internacionales entre 1.500 y 3.500 km,<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>600 EUR para vuelos internacionales de m\u00e1s de 3.500 km<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las compensaciones pueden reducirse en un 50% si la aerol\u00ednea ofrece una alternativa de transporte que llega al destino final con un retraso reducido respecto a la hora inicial: m\u00e1ximo dos horas para vuelos de hasta 1.500 km, tres horas para los de entre 1.500 y 3.500 km y cuatro horas para vuelos m\u00e1s largos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, si los pasajeros son informados de la cancelaci\u00f3n del vuelo al menos con dos semanas de antelaci\u00f3n, o entre 14 y 7 d\u00edas antes y la compa\u00f1\u00eda ofrece un vuelo alternativo con salida con un m\u00e1ximo de dos horas de antelaci\u00f3n y llegada con un retraso m\u00e1ximo de cuatro horas, no se debe compensaci\u00f3n. Si la cancelaci\u00f3n se comunica con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n, no se aplicar\u00e1 compensaci\u00f3n \u00fanicamente si el vuelo alternativo permite la salida con un m\u00e1ximo de una hora de antelaci\u00f3n y la llegada con un retraso m\u00e1ximo de dos horas respecto a la planificaci\u00f3n inicial.<\/span><\/p>\n<p>Seg\u00fan el art\u00edculo 6 del Reglamento (CE) n.\u00ba 261\/2004, si un transportista a\u00e9reo prev\u00e9 razonablemente que un vuelo sufrir\u00e1 un <b>retraso respecto a la hora de salida programada<\/b>, los pasajeros tienen derecho a ciertos beneficios, que var\u00edan seg\u00fan la duraci\u00f3n del retraso y la distancia del vuelo. Espec\u00edficamente para vuelos de hasta 1.500 km, si hay un retraso de al menos dos horas, el transportista debe proporcionar asistencia a los pasajeros.\u00a0Para vuelos intracomunitarios de m\u00e1s de 1.500 km y para todos los dem\u00e1s vuelos de entre 1.500 y 3.500 km, la asistencia es obligatoria en caso de un retraso de tres horas o m\u00e1s.\u00a0Para todos los dem\u00e1s vuelos no comprendidos en las categor\u00edas anteriores, el umbral m\u00ednimo para la asistencia es un retraso de cuatro horas.<\/p>\n<p>En tales situaciones, los pasajeros tienen derecho a recibir <b>comida y bebidas gratuitas<\/b> en proporci\u00f3n al tiempo de espera. Adem\u00e1s, el transportista a\u00e9reo debe ofrecer dos llamadas telef\u00f3nicas gratuitas o permitir el env\u00edo de mensajes por telex, fax o correo electr\u00f3nico sin coste adicional. Si la nueva hora de salida prevista es al d\u00eda siguiente, se debe proporcionar alojamiento gratuito en un hotel, ya sea por una o m\u00e1s noches adicionales, o si es necesaria una estancia m\u00e1s larga de la inicialmente prevista. Asimismo, el transporte gratuito entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento debe ser facilitado por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n<p>Si el retraso supera las cinco horas, los pasajeros tienen la opci\u00f3n de solicitar el reembolso total del billete, que debe efectuarse en un plazo de siete d\u00edas. Este reembolso incluye tanto los tramos del viaje no realizados como los ya efectuados, si el vuelo ya no tiene sentido en relaci\u00f3n con el plan de viaje original del pasajero. Adem\u00e1s, si el pasajero se encuentra en una escala intermedia, el transportista debe proporcionar un vuelo de regreso al punto de partida original lo antes posible.<\/p>\n<p><strong>En casos de retrasos prolongados de m\u00e1s de tres horas en la llegada, el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea ha determinado que los pasajeros tienen derecho a las mismas compensaciones previstas para la cancelaci\u00f3n de vuelos, seg\u00fan la distancia del viaje.<\/strong><\/p>\n<p>Por otro lado, la denegaci\u00f3n de embarque se refiere al rechazo por parte de los transportistas de transportar a pasajeros en un vuelo determinado, a pesar de que se hayan presentado para el embarque sin que existan motivos justificados para ello. Seg\u00fan el Reglamento 261\/2004, se consideran motivos justificados para tal denegaci\u00f3n situaciones como el estado de salud del pasajero, requisitos de seguridad o la presentaci\u00f3n de documentos de viaje inadecuados.<\/p>\n<p>Cuando los transportistas prev\u00e9n una posible <b>denegaci\u00f3n de embarque<\/b>, deben en primer lugar buscar voluntarios dispuestos a ceder sus reservas a cambio de una compensaci\u00f3n, y solo despu\u00e9s pueden denegar el embarque a otros pasajeros con reservas, en contra de su voluntad.<\/p>\n<p>Los pasajeros a quienes se les deniegue el embarque de esta manera tienen derecho a las <strong>mismas compensaciones que en el caso de cancelaci\u00f3n de vuelos<\/strong>, as\u00ed como a asistencia por parte de los transportistas a\u00e9reos.<\/p>\n<h3><b>Circunstancias extraordinarias en Ruman\u00eda<\/b><\/h3>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas pueden quedar exentas de pagar compensaciones si pueden demostrar que la cancelaci\u00f3n se debi\u00f3 a circunstancias extraordinarias que no podr\u00edan haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables. Entre tales circunstancias se incluyen condiciones meteorol\u00f3gicas extremas, riesgos graves para la seguridad o eventos excepcionales que afectan la operaci\u00f3n normal del transporte a\u00e9reo, como huelgas de empleados.<\/p>\n<p><strong>Sin embargo, en estos casos, recae en las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas la carga de la prueba para demostrar la existencia de tales circunstancias.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Seg\u00fan la experiencia de nuestro equipo, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas suelen invocar circunstancias extraordinarias para justificar la negativa a otorgar compensaciones de manera amistosa. No obstante, en muchos casos, en los tribunales, no logran demostrar la existencia de tales circunstancias, resultando en decisiones favorables para los pasajeros o las empresas que reclaman las compensaciones.<\/strong><\/p>\n<h3><b>Competencia de los tribunales rumanos<\/b><\/h3>\n<p>Las compensaciones debidas conforme a las disposiciones del Reglamento 261\/2004 pueden ser reclamadas ante los tribunales, siendo competente el tribunal del lugar donde se encuentra el aeropuerto de salida o, alternativamente, el de llegada. Por lo tanto, los tribunales rumanos ser\u00e1n competentes para resolver estos litigios incluso en el caso de vuelos internacionales y sin importar la nacionalidad de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, siempre que uno de los aeropuertos est\u00e9 situado en territorio rumano.\ue206<\/p>\n<p>Dada la relativamente baja cuant\u00eda de las compensaciones, el procedimiento para obtenerlas en los tribunales es especial, dise\u00f1ado para garantizar la rapidez del proceso.<\/p>\n<p><strong>Nuestro equipo de abogados en Ruman\u00eda asiste y representa tanto a pasajeros como a empresas que reclaman compensaciones por cancelaciones, retrasos o denegaciones de embarque ante tribunales de todo el pa\u00eds.<\/strong><\/p>\n<h2><b>Servicios ofrecidos por <a href=\"http:\/\/blaj-law.ro\/es\/\">Blaj Law en Ruman\u00eda<\/a><\/b><\/h2>\n<p>Blaj Law en Ruman\u00eda ofrece asistencia legal <b>tanto a pasajeros que reclaman sus derechos<\/b> seg\u00fan el Reglamento (CE) n.\u00ba 261\/2004 y el Convenio de Montreal de 1999, <b>como a empresas que adquieren las reclamaciones de los pasajeros y buscan hacerlas valer<\/b>.<\/p>\n<p><b>Para los pasajeros, ofrecemos:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asesoramiento jur\u00eddico sobre los derechos de los pasajeros en caso de cancelaci\u00f3n, retraso, denegaci\u00f3n de embarque, da\u00f1os o p\u00e9rdida de equipaje, o en caso de lesiones o fallecimiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redacci\u00f3n y env\u00edo de solicitudes de compensaci\u00f3n a las aerol\u00edneas, con el fin de obtener indemnizaciones por v\u00eda amistosa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Negociaci\u00f3n y representaci\u00f3n de los pasajeros en la relaci\u00f3n con los operadores a\u00e9reos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asistencia en la recopilaci\u00f3n de los documentos justificativos necesarios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asistencia y representaci\u00f3n ante los tribunales en caso de negativa injustificada de las compa\u00f1\u00edas a pagar las compensaciones adeudadas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Los servicios ofrecidos para empresas incluyen:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verificaci\u00f3n de la legalidad y validez de los contratos de cesi\u00f3n de cr\u00e9dito.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Redacci\u00f3n de contratos de cesi\u00f3n de cr\u00e9dito que cumplan con la legislaci\u00f3n nacional.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asesor\u00eda jur\u00eddica sobre el proceso de recuperaci\u00f3n de las sumas adeudadas por las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Representaci\u00f3n en litigios y en procedimientos de ejecuci\u00f3n forzosa contra los operadores a\u00e9reos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asistencia y representaci\u00f3n en negociaciones para la obtenci\u00f3n de un acuerdo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el contexto del continuo aumento del tr\u00e1fico a\u00e9reo y del intento de las aerol\u00edneas de maximizar sus beneficios, los pasajeros se enfrentan con frecuencia a situaciones desagradables como la cancelaci\u00f3n de vuelos, retrasos significativos o denegaci\u00f3n de embarque. Para proteger los derechos de los pasajeros, el Reglamento (CE) n.\u00ba 261\/2004, que implementa el Convenio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":12614,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-14269","servicii","type-servicii","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/servicii\/14269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/servicii"}],"about":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/servicii"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}