{"id":7725,"date":"2022-11-14T12:55:47","date_gmt":"2022-11-14T10:55:47","guid":{"rendered":"http:\/\/blaj-law.ro\/servicii\/drepturile-pasagerilor-aerieni\/"},"modified":"2023-09-28T12:08:46","modified_gmt":"2023-09-28T09:08:46","slug":"legi-utasjogok","status":"publish","type":"servicii","link":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/szolgaltatasok\/legi-utasjogok\/","title":{"rendered":"L\u00e9gi utasjogok"},"content":{"rendered":"<p><strong>Egy olyan k\u00f6rnyezetben, ahol a rep\u00fcl\u00e9s mint k\u00f6zleked\u00e9si m\u00f3d egyre gyakoribb\u00e1 v\u00e1lik, csapatunk megv\u00e9di az \u00d6n jogait abban az esetben, ha a rep\u00fcl\u00e9s sor\u00e1n kellemetlen esem\u00e9nyek t\u00f6rt\u00e9nnek. Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy seg\u00edts\u00fcnk \u00d6nnek k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st szerezni a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyi rendelkez\u00e9sek alapj\u00e1n, a k\u00f6vetkez\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat k\u00edn\u00e1ljuk:<\/strong><\/p>\n<h2>Jogi seg\u00edts\u00e9gny\u00fajt\u00e1s t\u00f6r\u00f6lt vagy k\u00e9s\u0151 j\u00e1ratok, lek\u00e9sett csatlakoz\u00e1sok, visszautas\u00edtott besz\u00e1ll\u00e1s vagy poggy\u00e1szk\u00e1rosod\u00e1s eset\u00e9n.<\/h2>\n<p>Ha \u00d6nt j\u00e1ratt\u00f6rl\u00e9s vagy hossz\u00fa k\u00e9s\u00e9s, visszautas\u00edtott besz\u00e1ll\u00e1s vagy poggy\u00e1szk\u00e1r \u00e9rte, megvizsg\u00e1ljuk, hogy jogosult-e k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9sre, \u00e9s tan\u00e1csot adunk a sz\u00fcks\u00e9ges l\u00e9p\u00e9sekkel kapcsolatban.<\/p>\n<p>A rep\u00fcl\u00e9s sor\u00e1n bek\u00f6vetkezett kellemetlen esem\u00e9nyek eset\u00e9n a l\u00e9gi fuvaroz\u00f3k k\u00f6telesek k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st \u00e9s k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 juttat\u00e1sokat ny\u00fajtani az utasoknak a 261\/2004\/EK rendelet, az US DOT, az Utas SHY vagy a brazil l\u00e9gik\u00f6zleked\u00e9si t\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint, a rep\u00fcl\u00e9si \u00fatvonalt\u00f3l f\u00fcgg\u0151en.<\/p>\n<p>Az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 valamely tag\u00e1llam\u00e1b\u00f3l indul\u00f3 vagy harmadik orsz\u00e1gb\u00f3l az EU ter\u00fclet\u00e9re \u00e9rkez\u0151 \u00e9s uni\u00f3s l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ltal \u00fczemeltetett j\u00e1ratokra a 261\/2004\/EK rendelet alkalmazand\u00f3, amelynek \u00e9rtelm\u00e9ben az utasok legfeljebb 600 EUR \u00f6sszeg\u0171 k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1sra jogosultak, ha a j\u00e1rat 3 \u00f3r\u00e1t meghalad\u00f3 k\u00e9s\u00e9st, a besz\u00e1ll\u00e1s nem k\u00edv\u00e1nt megtagad\u00e1s\u00e1t vagy a j\u00e1rat t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t tapasztalj\u00e1k.<\/p>\n<p>Ahhoz, hogy \u00e9lni tudjon jogaival, el\u0151sz\u00f6r is ismernie kell a jogait, \u00e9s ebben tapasztalt l\u00e9gik\u00f6zleked\u00e9si jogi \u00fcgyv\u00e9dekb\u0151l \u00e1ll\u00f3 csapatunk seg\u00edthet \u00d6nnek.<\/p>\n<h2>Az \u00fcgyirat el\u0151k\u00e9sz\u00edt\u00e9se a k\u00e1rtalan\u00edt\u00e1shoz.<\/h2>\n<p>Ha jogosult k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9sre a j\u00e1rat\u00e1t \u00fczemeltet\u0151 l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gt\u00f3l, az els\u0151 l\u00e9p\u00e9s az \u00f6sszes sz\u00fcks\u00e9ges igazol\u00f3 dokumentumot tartalmaz\u00f3 dosszi\u00e9 elk\u00e9sz\u00edt\u00e9se.<\/p>\n<p>A dosszi\u00e9 tartalmazza a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1ghoz int\u00e9zett panaszt, valamint a j\u00e1rat foglal\u00e1s\u00e1t \u00e9s az esetlegesen elszenvedett tov\u00e1bbi k\u00e1rokat igazol\u00f3 dokumentumokat.<\/p>\n<p>A panaszban k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen ki kell fejteni a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si ig\u00e9nyt megalapoz\u00f3 helyzetet \u00e9s a k\u00f6vetel\u00e9s jogalapj\u00e1t. A konkr\u00e9t esett\u0151l f\u00fcgg\u0151en csatolni kell az \u00e1ll\u00edt\u00f3lagos incidens \u00e1ltal \u00d6nnek okozott k\u00e1rt bizony\u00edt\u00f3 dokumentumokat.<\/p>\n<h2>L\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gi k\u00e9pviselet.<\/h2>\n<p>A hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok alapj\u00e1n j\u00e1r\u00f3 jogok megszerz\u00e9se szint\u00e9n csak a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1ggal val\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3val \u00e9rhet\u0151 el sikeresen, miut\u00e1n a panaszt tov\u00e1bb\u00edtott\u00e1k a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gnak.<\/p>\n<p>Ide\u00e1lis esetben a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9s nem peres \u00faton \u00e9rhet\u0151 el. Az \u00d6n nev\u00e9ben tov\u00e1bb\u00edtjuk a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si \u00fcgyiratot. Tov\u00e1bb\u00e1 megv\u00e1rjuk a t\u00e1rsas\u00e1g v\u00e1lasz\u00e1t, \u00e9s folytatjuk a kommunik\u00e1ci\u00f3t vel\u00fck a helyzet miel\u0151bbi megold\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n<p>A jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben a fuvaroz\u00f3nak bizonyos helyzetekben joga van arra, hogy ne fizessen k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st az utasoknak. B\u00e1r ennek felt\u00e9telei szigor\u00fa, a vis maiornak min\u0151s\u00fcl\u0151 esetekre korl\u00e1toz\u00f3d\u00f3 szab\u00e1lyokkal rendelkeznek, a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gok gyakran igyekeznek e kiv\u00e9telek k\u00f6z\u00e9 olyan helyzeteket is bevonni, amelyek\u00e9rt \u0151k felel\u0151sek. Ezekben az esetekben a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g kedvezm\u00e9nyeket k\u00edn\u00e1l a j\u00f6v\u0151beli j\u00e1ratokra, vagy utalv\u00e1nyokat a k\u00f6vetel\u00e9s rendez\u00e9s\u00e9re. Ez\u00e9rt fontos, hogy a fuvaroz\u00f3val val\u00f3 kapcsolata sor\u00e1n pontosan tiszt\u00e1ban legyen azzal, hogy milyen jogai vannak, hogy meg\u0151rizze az egyenl\u0151 felt\u00e9teleket, \u00e9s v\u00e9g\u00fcl ne fogadjon el olyan aj\u00e1nlatokat, amelyek nem megfelel\u0151ek.<\/p>\n<p>Csapatunk elemezni fogja a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g aj\u00e1nlat\u00e1t, \u00e9s \u00d6nnel egy\u00fctt meghat\u00e1rozza, hogyan v\u00e9dheti meg jogait.<\/p>\n<h2>Seg\u00edts\u00e9gny\u00fajt\u00e1s \u00e9s k\u00e9pviselet a b\u00edr\u00f3s\u00e1gok el\u0151tt.<\/h2>\n<p>A l\u00e9gi utasok jogainak b\u00edr\u00f3s\u00e1gi v\u00e9delm\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 strat\u00e9gia kidolgoz\u00e1sa a kulcs a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9s megszerz\u00e9s\u00e9hez, ha a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1g nem ad kedvez\u0151 v\u00e1laszt a panaszra.<\/p>\n<p>Egyes esetekben a nem peres elj\u00e1r\u00e1s sikertelen a l\u00e9git\u00e1rsas\u00e1gokkal szemben. El\u0151fordul, hogy a l\u00e9gi fuvaroz\u00f3 vagy nem reag\u00e1l a panaszra, vagy \u00fagy d\u00f6nt, hogy nem v\u00e1laszol r\u00e1, vis maiorra hivatkozva az incidens okak\u00e9nt. Ebben az esetben j\u00f3 h\u00edr, hogy az eur\u00f3pai b\u00edr\u00f3s\u00e1gok leg\u00fajabb gyakorlata szerint az ilyen \u00fcgyeket kedvez\u0151en rendezik, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g van a b\u00edr\u00f3s\u00e1gi \u00faton k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9sre.<\/p>\n<p>Csapatunk els\u0151 l\u00e9p\u00e9sk\u00e9nt mindig megpr\u00f3b\u00e1l b\u00e9k\u00e9s megegyez\u00e9sre jutni a fuvaroz\u00f3val, de ha a fuvaroz\u00f3 nem hajland\u00f3 fizetni, akkor seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajtunk \u00e9s k\u00e9pviselj\u00fck \u00d6nt a b\u00edr\u00f3s\u00e1gon.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Egy olyan k\u00f6rnyezetben, ahol a rep\u00fcl\u00e9s mint k\u00f6zleked\u00e9si m\u00f3d egyre gyakoribb\u00e1 v\u00e1lik, csapatunk megv\u00e9di az \u00d6n jogait abban az esetben, ha a rep\u00fcl\u00e9s sor\u00e1n kellemetlen esem\u00e9nyek t\u00f6rt\u00e9nnek. Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy seg\u00edts\u00fcnk \u00d6nnek k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st szerezni a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyi rendelkez\u00e9sek alapj\u00e1n, a k\u00f6vetkez\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sokat k\u00edn\u00e1ljuk: Jogi seg\u00edts\u00e9gny\u00fajt\u00e1s t\u00f6r\u00f6lt vagy k\u00e9s\u0151 j\u00e1ratok, lek\u00e9sett csatlakoz\u00e1sok, visszautas\u00edtott besz\u00e1ll\u00e1s vagy poggy\u00e1szk\u00e1rosod\u00e1s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7493,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-7725","servicii","type-servicii","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/servicii\/7725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/servicii"}],"about":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/servicii"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blaj-law.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}